Informasi penting dari Gunem.id! Bank BTN meluncurkan nomor kontak center baru, 150286, sebagai tambahan dari nomor yang sudah ada, 1500286. Langkah ini diambil untuk meningkatkan pelayanan dan efisiensi dalam menangani pertanyaan serta keluhan nasabah. SEVP Operations Bank BTN, Alex Sofjan Noor, menjelaskan bahwa penambahan nomor ini bertujuan untuk mempercepat respons dan pengumpulan data pelanggan guna meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Related Post
Angka 286 pada nomor tersebut sengaja dipilih karena merepresentasikan huruf B-T-N, menguatkan identitas Bank BTN. Inovasi ini sejalan dengan visi Bank BTN untuk memberikan layanan yang andal, unik, dan nyaman, melampaui ekspektasi pelanggan. Selain peluncuran nomor baru, Bank BTN juga memperkenalkan ID BTN Call dan iklan yang menampilkan kedua nomor kontak center tersebut. Sosialisasi akan dilakukan melalui berbagai kanal komunikasi, termasuk media sosial dan situs web.
Alex juga mengingatkan akan maraknya penipuan yang mengatasnamakan Bank BTN. Ia mengimbau masyarakat untuk waspada dan segera melakukan konfirmasi ke nomor-nomor resmi tersebut jika menerima pesan mencurigakan. Dengan adanya tambahan nomor kontak center ini, diharapkan pelayanan kepada nasabah Bank BTN akan semakin optimal dan terhindar dari potensi penipuan.
Tinggalkan komentar
Anda harus masuk untuk berkomentar.