Gunem.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun mencatatkan lonjakan penumpang yang signifikan selama periode Natal dan Tahun Baru 2023/2024. Selama 18 hari, mulai 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024, KAI Daop 7 Madiun melayani 146.607 pelanggan, meningkat 16% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Related Post
"KAI mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kepada kami untuk bertransportasi di masa Nataru ini," ujar Wakil Kepala Daerah Operasi PT KAI Daop 7 Madiun, Irene Margareth Konstantine. "Kami juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh insan KAI beserta seluruh stakeholder yang terlibat aktif dalam posko Angkutan Nataru 2023/24 sehingga Angkutan Nataru ini secara umum berjalan dengan lancar dan terkendali."
Lonjakan penumpang ini bahkan melampaui jumlah penumpang di masa Nataru 2019/2020. Pada periode tersebut, KAI Daop 7 Madiun melayani 143.331 pelanggan. Artinya, terjadi peningkatan sebesar 2% dibandingkan tahun 2019/2020.
Stasiun Madiun menjadi yang paling ramai dengan 50.304 penumpang, disusul Stasiun Kediri (19.956), Stasiun Jombang (15.726), Stasiun Blitar (12.723), dan Stasiun Tulungagung (11.808).
KAI Daop 7 Madiun juga mencatat tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta api mencapai 99,3% dan kedatangan mencapai 98,2%. Hal ini menunjukkan komitmen KAI dalam memberikan layanan yang prima kepada para pelanggan.
Puncak volume pelanggan terjadi pada Selasa, 26 Desember 2023 dengan 10.688 penumpang, dan pada Senin, 1 Januari 2024 dengan 10.101 penumpang.
KAI Daop 7 Madiun terus berupaya meningkatkan layanan dengan menghadirkan berbagai inovasi, seperti ruang tunggu Luxury Lounge di beberapa stasiun dan program apresiasi bagi pelanggan.
"Keberhasilan dalam melayani pelanggan di masa Nataru 2023/24 ini akan KAI jadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif," kata Irene. "Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan operasional KA sepanjang tahun 2024, khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun 2024 yang tidak lama lagi akan kita laksanakan."
Tinggalkan komentar
Anda harus masuk untuk berkomentar.